Help
Answers first. If they do not cover it, write to us.
Common questions
CarriBag అంటే ఏమిటి?
ఒకే దిశలో వెళ్తున్న ఇద్దరిని CarriBag కలుపుతుంది. ఒకరు ఇప్పటికే రెండు నగరాల మధ్య ప్రయాణిస్తున్నారు, వారి బ్యాగులో ఖాళీ ఉంది. మరొకరికి అదే దారిలో చిన్నది ఏదో పంపాలి. వాళ్లు ఒకరినొకరు కనుగొనేలా, ధర ఒప్పుకునేలా, వస్తువును సురక్షితంగా అప్పగించేలా CarriBag సాయపడుతుంది.
పంపడం ఎలా పనిచేస్తుంది?
రెండు నగరాలు, తేదీ ఇవ్వండి. ఆ దారిలో వెళ్తున్న ప్రయాణికులు కనిపిస్తారు. ఒకరిని ఎంచుకుని, మీ వస్తువు గురించి చెప్పి అభ్యర్థన పంపండి. ప్రయాణికుడు ఒప్పుకున్నాక మీరు కలుస్తారు, ఆయన వస్తువును చూస్తారు, మీరు పికప్ కోడ్ ఇస్తారు, డెలివరీ వరకు ప్రయాణాన్ని చూస్తూ ఉంటారు.
ప్రయాణికుడు ఎలా సంపాదిస్తాడు?
మీరు ఎలాగూ చేసే ప్రయాణాన్ని పెట్టి, ఎంత ఖాళీ ఇవ్వగలరో చెప్పండి. ఆ దారిలో పంపేవాళ్లు మిమ్మల్ని అడుగుతారు. వస్తువును చూసి, నచ్చితే ఒప్పుకోండి, డెలివరీ నిర్ధారణ తర్వాత సంపాదన అందుకోండి.
నేను ఏమి పంపగలను?
చిన్నవి, చట్టబద్ధమైనవి, ప్యాక్ చేసినవి — పత్రాలు, తాళాలు, అలాంటి వ్యక్తిగత వస్తువులు. డబ్బు, బంగారం, నగలు, పత్రాలు లేని మందులు, మద్యం, పొగాకు, ఆయుధాలు, ఏ చట్టవిరుద్ధమైనవీ ఎప్పుడూ కాదు. ప్రయాణికుడు లోపల చూడలేకపోతే దాన్ని మోయకూడదు.
మీరు వ్యక్తులను ఎలా ధృవీకరిస్తారు?
మోసే ముందు లైసెన్స్ ఉన్న భాగస్వామి ద్వారా గుర్తింపును తనిఖీ చేస్తాం. ఆ తనిఖీ పూర్తయ్యాకే ప్రొఫైల్లో ధృవీకరణ గుర్తు కనిపిస్తుంది. మీ గుర్తింపు పత్రాలు ఇతర వాడుకరులకు ఎప్పుడూ చూపించబడవు.
ఏదైనా తప్పు జరిగితే?
ప్రయాణ స్క్రీన్ నుంచి ఫిర్యాదు చేయండి. డెలివరీ నిర్ధారణ వరకు డబ్బు ఆపి ఉంచుతాం, కాబట్టి సమస్య తెరిచి ఉన్నప్పుడు డబ్బు దానంతట అది కదలదు. సహాయ బృందం ప్రయాణ రికార్డును — ఫోటోలు, కోడ్లు, సమయాలు — చూసి నిర్ణయిస్తుంది.
చెల్లింపు ఎలా జరుగుతుంది?
ప్రయాణికుడు ఒప్పుకున్నప్పుడు పంపేవారు CarriBag ద్వారా చెల్లిస్తారు. డెలివరీ కోడ్ నమోదయ్యే వరకు మొత్తాన్ని ఆపి ఉంచుతాం. తర్వాత ప్రయాణికుడి వాటా విడుదలవుతుంది, CarriBag ప్లాట్ఫారం ఫీజు ఉంచుకుంటుంది. చెల్లించే ముందు పూర్తి లెక్క కనిపిస్తుంది.
నేను రద్దు చేయవచ్చా?
అవును, పికప్కు ముందు. ఎంత తిరిగి వస్తుందన్నది ఎంత ఆలస్యంగా రద్దు చేశారన్నదానిపై ఆధారపడి ఉంటుంది, నిర్ధారించే ముందు నియమం చూపిస్తాం. పికప్ తర్వాత రద్దు చేయడం సహాయ బృందం కేసు అవుతుంది.
విమానాలకు CarriBag వాడవచ్చా?
ఇంకా కాదు. వేరొకరి వస్తువు మోయడంపై విమాన సంస్థ, విమానాశ్రయ భద్రతా నియమాలు కఠినంగా ఉంటాయి, రైలు లేదా బస్సు కంటే వేరుగా ఉంటాయి. సరైన సమీక్ష జరిగే వరకు విమానాలను తెరవం. రైలు, బస్సు, కారు అందుబాటులో ఉన్నాయి.
అనుమానాస్పద వస్తువును ఎలా తెలియజేయాలి?
ప్రయాణం లేదా చాట్ స్క్రీన్లోని 'ఫిర్యాదు' వాడండి, లేదా సహాయ బృందాన్ని సంప్రదించండి. అనుమానం ఉన్నదాన్ని ఎప్పుడూ మోయకండి. అప్పగింత సమయంలో మీరు నిరాకరించవచ్చు, భద్రత కారణంగా నిరాకరించడం మీకు వ్యతిరేకంగా లెక్కించబడదు.